Oui, le premier cours d'essai de 25 minutes est totalement gratuit, sans carte bancaire requise. C'est notre façon de vous permettre de tester la plateforme et de trouver le professeur idéal sans aucun risque.
Rendez-vous sur la page de recherche et filtrez par langue, niveau, disponibilité et tarif. Lisez les avis des autres élèves et regardez la vidéo de présentation du professeur avant de réserver votre cours d'essai gratuit.
Absolument ! Vous êtes libre de changer de professeur à tout moment, sans frais. Si un professeur ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez simplement en choisir un autre sur Lingovo.
Les cours se déroulent via Jitsi Meet, directement intégré à votre tableau de bord. Aucune installation nécessaire — il suffit de cliquer sur "Rejoindre" à l'heure du cours. Vous aurez accès à la vidéo, l'audio, le chat et le partage d'écran.
Tous les niveaux sont disponibles, du débutant complet (A1) jusqu'au niveau maîtrise (C2). Nos professeurs s'adaptent à votre niveau et vos objectifs spécifiques : conversation, examens, professionnel, etc.
Rendez-vous sur la page d'inscription professeur et complétez votre profil en 5 étapes : informations personnelles, langues enseignées, présentation, disponibilités et tarif. Une fois votre profil validé, vous apparaissez dans les résultats de recherche.
Vous fixez vous-même votre tarif horaire. Lingovo prélève une commission de 15% sur chaque cours. Par exemple, pour un cours à CHF 30, vous recevez CHF 25.50. Les virements sont effectués automatiquement sur votre compte bancaire toutes les semaines.
Une certification n'est pas obligatoire, mais elle améliore votre profil et attire plus d'élèves. Ce qui compte avant tout, c'est votre maîtrise de la langue et votre capacité à enseigner. Les élèves laissent des avis qui témoignent de la qualité de vos cours.
Oui ! Dans votre tableau de bord, section "Disponibilités", vous pouvez définir vos horaires jour par jour. Vous pouvez aussi bloquer des périodes de congé ou accepter/refuser des réservations manuellement.
Lingovo accepte toutes les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay et Klarna (paiement en plusieurs fois). Les paiements sont sécurisés par Stripe, leader mondial du paiement en ligne.
Le paiement est effectué au moment de la réservation du cours. Si vous annulez au moins 24 heures avant le début du cours, vous êtes remboursé intégralement. En cas d'annulation tardive, 50% du montant peut être retenu.
Si le professeur ne se présente pas au cours, vous êtes remboursé à 100% sous 24 heures. Les remboursements pour annulation sont traités sous 3 à 5 jours ouvrables selon votre banque.
Oui, une facture est automatiquement générée après chaque paiement et envoyée à votre adresse email. Vous pouvez aussi les retrouver dans votre tableau de bord, section "Mes paiements".
Les cours sont disponibles en 3 durées : 25 min (cours d'essai gratuit), 50 min (cours standard) et 80 min (cours approfondi). Vous choisissez la durée selon vos besoins et votre emploi du temps.
L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant le cours. Passé ce délai, des frais peuvent s'appliquer. Pour annuler, rendez-vous dans votre tableau de bord → Mon agenda → sélectionnez le cours → Annuler.
Oui, vous pouvez reprogrammer un cours en accord avec votre professeur. Contactez-le via la messagerie intégrée au moins 24 heures à l'avance pour trouver une nouvelle date.
Non, les cours ne sont pas enregistrés par défaut pour respecter la confidentialité. Si vous souhaitez enregistrer un cours pour réviser, vous devez obtenir l'accord explicite de votre professeur.
Un ordinateur, tablette ou smartphone avec une connexion internet stable. Vous aurez besoin d'une webcam et d'un microphone (intégrés sur la plupart des appareils modernes). Aucun logiciel à installer — tout fonctionne dans le navigateur.
Une connexion de minimum 5 Mbps est recommandée pour une bonne qualité vidéo. En cas de connexion faible, vous pouvez désactiver la vidéo et continuer le cours en audio uniquement.
Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" et entrez votre adresse email. Vous recevrez un lien de réinitialisation dans quelques minutes. Pensez à vérifier vos spams.
Pour supprimer votre compte, contactez-nous à contact@lingovo.ch depuis l'adresse associée à votre compte. La suppression est effective sous 48 heures. Toutes vos données personnelles seront effacées conformément au RGPD.